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售后承諾售后承諾售后承諾

2016-12-30

1、專設客戶服務中心,配備專職技術工程師負責產品的售前、售中、售后服務,為用戶在訂購前介紹產品的性能及使用要求,提供相關資料,當好用戶參謀。

2、交貨地點:貴公司,江浙滬地區直接送貨上門;其他地區物流 。

3、提供及時、完善的技術及商務咨詢;針對客戶要求進行專業方案設定。

4、本設備有專業技術人員上門進行免費安裝調試,所售設備均符合國家相關標準,并為客戶提供完整的設備技術資料和相應的技術培訓,協助用戶培訓設備管理員及操作員,使其能正確使用及維護設備;建立定期回訪和維護制度,定期對所售產品進行質量跟蹤和回訪,將用戶可能發生的故障損失降到最低程度。

5、所售設備自安裝之日起十二個月內為保修期.保修期出現任何產品故障免費維修,機器終生維護;提供免費的技術支持及使用指 導服務保修期內免費處理因設備本身質量問題引起的各種軟硬件故障;保修期外,根據客戶需求做好維修服務工作,對設備的配件和易損件按廠價優惠提供

6、全國統一電話:電話0512-65613543,我們承諾在接到您的電話2小時內答復客戶在設備使用中出現的問題,24內派出人員進行維修,重大問題48小時內到達 (特殊情況如法定假日等除外)

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